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中國紡機協會理事單位
服務與支持
(一)鄭重的承諾、嚴(yan)格的制(zhi)度（詳見ISO9001質(zhi)保體系中關(guan)于售后(hou)服務的規定）。
1.我公司是中(zhong)國(guo)紡機(ji)協會理事(shi)單位，以(yi)(yi)設備(bei)投運(yun)時(shi)(shi)間為準，壹年(nian)以(yi)(yi)內(nei)，實行(xing)包修，如果(guo)機(ji)器(qi)出(chu)現(xian)故障，維修服務人(ren)員保證在(zai)24小時(shi)(shi)內(nei)到達客(ke)戶(hu)廠區。
2.維修服(fu)(fu)務(wu)人員(yuan)到(dao)用戶進行服(fu)(fu)務(wu)，必須對完成的維修任務(wu)、解決問題的方法做出(chu)詳細的記錄(lu)，并由用戶將意見反饋(kui)到(dao)本(ben)單(dan)位，對服(fu)(fu)務(wu)人員(yuan)的工(gong)作質(zhi)量實(shi)行嚴格的控制和考(kao)核(he)。
(二)專職的(de)服(fu)務隊(dui)伍(wu)保證服(fu)務網絡(luo)的(de)可操作性。
1.對用戶的培(pei)訓
(1)用戶派操作(zuo)人(ren)(ren)員(yuan)到(dao)我公司、或(huo)由我公司售后人(ren)(ren)員(yuan)隨(sui)貨跟車到(dao)需(xu)方廠區進行操作(zuo)、保養、維護等方面的培訓。
(2)機械到用戶現場(chang)后，我公(gong)司(si)安排(pai)專職人員到用戶進(jin)行安裝調試，并(bing)對(dui)設備操(cao)作(zuo)(zuo)人員進(jin)行培訓，直到能(neng)獨立操(cao)作(zuo)(zuo)設備。
2.專職(zhi)的(de)售后(hou)服務(wu)隊伍(wu)，隸屬于銷(xiao)售部(bu)門(men)，可對用(yong)戶提出(chu)的(de)服務(wu)要求做出(chu)及(ji)時響應。
3.為(wei)了更及時的做好服(fu)務工作(zuo)，公司服(fu)務隊伍和常用配件進(jin)行劃(hua)片分(fen)區管(guan)理。
1.我公司是中(zhong)國(guo)紡機(ji)協會理事(shi)單位，以(yi)(yi)設備(bei)投運(yun)時(shi)(shi)間為準，壹年(nian)以(yi)(yi)內(nei)，實行(xing)包修，如果(guo)機(ji)器(qi)出(chu)現(xian)故障，維修服務人(ren)員保證在(zai)24小時(shi)(shi)內(nei)到達客(ke)戶(hu)廠區。
2.維修服(fu)(fu)務(wu)人員(yuan)到(dao)用戶進行服(fu)(fu)務(wu)，必須對完成的維修任務(wu)、解決問題的方法做出(chu)詳細的記錄(lu)，并由用戶將意見反饋(kui)到(dao)本(ben)單(dan)位，對服(fu)(fu)務(wu)人員(yuan)的工(gong)作質(zhi)量實(shi)行嚴格的控制和考(kao)核(he)。
(二)專職的(de)服(fu)務隊(dui)伍(wu)保證服(fu)務網絡(luo)的(de)可操作性。
1.對用戶的培(pei)訓
(1)用戶派操作(zuo)人(ren)(ren)員(yuan)到(dao)我公司、或(huo)由我公司售后人(ren)(ren)員(yuan)隨(sui)貨跟車到(dao)需(xu)方廠區進行操作(zuo)、保養、維護等方面的培訓。
(2)機械到用戶現場(chang)后，我公(gong)司(si)安排(pai)專職人員到用戶進(jin)行安裝調試，并(bing)對(dui)設備操(cao)作(zuo)(zuo)人員進(jin)行培訓，直到能(neng)獨立操(cao)作(zuo)(zuo)設備。
2.專職(zhi)的(de)售后(hou)服務(wu)隊伍(wu)，隸屬于銷(xiao)售部(bu)門(men)，可對用(yong)戶提出(chu)的(de)服務(wu)要求做出(chu)及(ji)時響應。
3.為(wei)了更及時的做好服(fu)務工作(zuo)，公司服(fu)務隊伍和常用配件進(jin)行劃(hua)片分(fen)區管(guan)理。
4.多條24小時(shi)開通(tong)的技術服務熱線,保(bao)證用戶使用的方便(bian)性與(yu)及時(shi)性。
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熱線(xian):0532-86131811
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